事项分类：到市来访

办理机构：包头市信访局来访接待科

对    象：到市来访人员

责任部门：来访接待科

办理电话：0472-6666768

办理时限：信访事项自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。

办理时间：星期一至星期五工作时间，节假日除外，星期四下午政治业务学习，暂停接访。

办理地点：包头市九原区开元大街1号市委党政机关大楼副楼市联合接访中心

申请条件：无

设定依据：《信访工作条例》

办理材料：本人持身份证件（身份证、户口本、驾照、老年证等）

材料格式、份数、签字签章要求：无

表格下载：无

表格填写说明及示范文本：无

收费标准：免费

办理流程：来访登记-分流接待窗口-接待个人（代表）-告知案件转送、交办、督办单位

注意事项：1.来访人员要遵守防疫规定，做好个人防护。

2.5人以下群体来访，原则上自行选派1—2名代表；多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

3.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：

　　（一）在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；

　　（二）携带危险物品、管制器具；

　　（三）侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物；

　　（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；

　　（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访为名借机敛财；

　　（六）其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。