有解思维 |固阳县金山镇强化“三个结合”推动矛盾纠纷“有结”变“有解”

发布日期:2025年01月22日   作者:魅力金山镇    来源:包头市信访局    【字体: 】   阅读:

为落实“化解积案、信访代办、信访工作法治化”等重点工作,着力攻克信访上行、涉法涉诉、历史积案“三大难题”,树牢“有解”思维,创新“优解”路径,金山镇探索排查化解“三个结合”模式,切实推动矛盾纠纷从“有结”向“有解”深刻转变,为经济社会发展打造良好环境。

一是政法干警+网格员“层层剥笋”细排查

坚持把社会矛盾风险隐患排查化解作为推进社会治理体系和治理能力现代化有力抓手,牢固树立“哪里有人群,工作队伍就到哪里”的工作思路,统筹镇域内网格员队伍并将其作为政法队伍的延伸,优化整合、合理配置政法干警与网格员队伍,针对社情村情科学组建入户排查小分队,确保排查队伍既有熟悉村情民情的引导员,又有业务水平过硬的排查员。截至目前,我镇已完成全部入户摸排工作。

二是人大代表、政协委员+法律明白人“把脉开方”解纠纷

立足人大代表、政协委员的群众基础与法律明白人的专业优势,探索建立“人大代表、政协委员+法律明白人”的协同工作机制,一方面人大代表、政协委员利用其深入群众的优势,入户走访调研,及时发现并上报矛盾纠纷,形成问题清单;法律明白人根据问题清单,提供法律咨询,帮助当事人明确权利义务,为调解协商打下法律基础。另一方面,成立“驻镇律师”工作室,该工作室能够充分发挥“访调诉”一站式服务和矛调中心等调解功能。经过不懈努力,共调处各类矛盾纠纷85起,群众满意度、安全感不断提升。

三是党政主要领导+包片领导“攻坚克难”化积案

坚持法治思维,组织专班对镇域内现存信访积案进行重点梳理分析、调查研究,针对个案情况分类制定方案,精准提出化解思路,并按照案件性质明确由党政主要负责同志亲自研究、亲自协调、亲自督办,各包片全力配合、全力疏导、全力稳控的工作分工,围绕化解方向积极向有关部门沟通联络,与涉案当事人见面沟通问题化解进展及当事人的诉求情况,严格按照法律法规和政策规定处理积案,实现了“降存量”“控增量”的工作目标。

面对信访事件,金山镇组织多元力量积极听取群众诉求,结合调查了解情况,对矛盾纠纷双方进行耐心的疏通开导、政策解读,解决问题的过程中,做到了动之以情、晓之以理,既“解事”又“解心”,把问题说明白、讲清楚、法制化,让矛盾真正化解在基层。